利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスをご利用いただくものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当校が提供する学校補習指導、中学受験対策、高校受験対策、英語・英会話レッスン、プログラミング教室、学習カウンセリングその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他当校が定める方法により本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他法定代理人の同意を必要とします。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 学校補習指導
• 中学受験対策
• 高校受験対策
• 英語・英会話レッスン
• プログラミング教室
• 学習カウンセリング
• その他当校が別途案内する教育関連サービス

当校は、教育効果、成績向上、志望校合格、資格取得その他の結果を保証するものではありません。本サービスは、学習支援を目的とするものであり、医学的、心理的、進路上その他の専門的保証を行うものではありません。

当校は、必要に応じて本サービスの内容、実施方法、教材、講師、時間割、実施場所、提供形態（対面・オンライン等）を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当校、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 授業、面談、カウンセリング等の進行を妨げる行為をしないこと
• 法令、公序良俗および本規約を遵守すること
• 当校が定める受講ルール、注意事項、施設利用規則を遵守すること
• 教材、端末、通信環境等、利用者側で必要な準備を適切に行うこと

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が故意または過失により当校に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用等は、当校が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 受講料、入会金、教材費、管理費、検定対策費、イベント参加費等が発生する場合があります。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が指定する方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当校は受講停止、サービス提供の中止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

料金の改定を行う場合、当校は合理的な方法により事前に通知します。ただし、法令上別段の定めがある場合を除きます。

5. 解約および返金ポリシー

利用者は、当校所定の方法により、本サービスの解約を申し出ることができます。解約の効力発生日、締切日、必要書類等は、当校の定める手続に従うものとします。

返金の可否および返金額は、法令、当校の返金規程、個別契約の内容、受講実績、教材提供状況、予約済みサービスの有無等を総合的に考慮して決定します。

• 既に提供済みの授業、カウンセリング、教材、イベント等については、原則として返金の対象外とします。
• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退会の場合、未受講分の取扱いは当校の定める基準に従います。
• 当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当校は未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行います。
• 返金時の振込手数料等は、法令上必要な場合を除き、利用者負担とすることがあります。

特定商取引法その他の法令に基づきクーリング・オフまたは中途解約が認められる場合は、当該法令に従います。

6. 責任の制限

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当校に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当校に故意または重過失がある場合、または法令によりこの上限が認められない場合はこの限りではありません。

当校は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 通信回線、端末、ソフトウェア、電力等の障害
• 利用者の操作ミス、設定不備、環境不備
• 第三者による不正アクセス、改ざん、妨害行為
• 天災地変、感染症、行政指導、法令改正その他当校の合理的支配を超える事由
• 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争

本サービスは教育支援を目的とするものであり、進学、成績、試験結果、就職その他の結果を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、動画、音声、画像、文章、プログラム、カリキュラム、ノウハウ、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、公開、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に作成した成果物について、当校が権利の譲渡を受ける旨の別段の合意がない限り、当該成果物に関する権利は法令および個別契約に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、請求、決済、本人確認
• 学習状況の把握、指導内容の改善、カウンセリング
• お問い合わせ対応、アフターサポート
• 当校のサービス改善、新サービスの案内、各種通知
• 法令に基づく対応

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン授業等において、通信事業者、クラウドサービス提供者、決済事業者等の第三者サービスを利用する場合があります。これらのサービスの利用に伴う情報の取扱いは、各事業者の規約およびプライバシーポリシーにも従うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、通信障害、システム障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当校はその責任を負いません。

当校は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替手段、振替授業、日程変更その他の対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当校が適切と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当校は所定の方法により利用者の同意を取得します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間に紛争が生じた場合、当校の所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、解約、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 所在地：〒102-0074 東京都千代田区九段南1丁目5-6 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5275-8439

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

以上